Orders:

Come faccio a sapere che arriveranno e che questo non è una truffa?

Capisco la tua preoccupazione e vogliamo assicurarti che il nostro negozio è legittimo e offriamo un servizio di qualità. Utilizziamo una piattaforma di pagamento sicura e inviamo tutti i nostri ordini attraverso un servizio di corriere affidabile. Inoltre, offriamo una politica di reso e rimborso per garantire la tua soddisfazione. Se hai domande o problemi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.

Le scarpe possono farmi male?

Ci dispiace che tu abbia preoccupazioni riguardo alla qualità delle nostre scarpe. Prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri prodotti e lavoriamo con fornitori affidabili per assicurare che offriamo prodotti di alta qualità ai nostri clienti. Se hai qualche preoccupazione specifica riguardo alla qualità delle nostre scarpe, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti e saremo lieti di aiutarti. Offriamo anche una politica di reso e rimborso per garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti.

Di che qualità sono le scarpe?

Prendiamo molto sul serio la qualità delle nostre scarpe e lavoriamo con fornitori affidabili per assicurare che offriamo prodotti di alta qualità ai nostri clienti. Utilizziamo materiali di alta qualità e seguiamo gli standard di qualità più elevati in tutti i nostri processi di produzione. Siamo sicuri che rimarrai soddisfatto della qualità delle nostre scarpe.

Spedizione e Resi:

Si possono fare resi o cambi?

Capiamo che a volte può essere difficile scegliere l'articolo perfetto online, quindi vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci per vedere come possiamo aiutare. Se l'articolo è arrivato danneggiato o se c'è qualche problema o errore con la taglia, saremo lieti di effettuare un cambio o rimborsare il tuo acquisto. Tuttavia, non possiamo accettare resi per cambio di opinione, errori dell'utente nella gestione dell'ordine così come errori con la taglia selezionata. Se hai dubbi sulla taglia giusta, non esitare a consultare la nostra guida alle taglie o a contattarci per ottenere aiuto. Speriamo che tu goda del tuo acquisto e siamo qui per aiutarti se hai bisogno di qualcosa.

Quando vengono spediti gli ordini?

Una volta effettuato il pagamento, il nostro team lavorerà diligentemente per elaborare il tuo ordine entro cinque giorni lavorativi. Ci impegniamo a fare tutto il possibile affinché tu possa godere delle tue nuove scarpe il prima possibile. Non vediamo l'ora di spedirtele e speriamo che tu le apprezzi tanto quanto noi abbiamo apprezzato farle per te!

Quanto tempo ci vorrà per riceverle?

Grazie per il tuo interesse nelle nostre scarpe! Siamo felici che tu voglia acquistare un paio. Per assicurarci che ricevi il tuo ordine il più presto possibile, lo spediamo direttamente dalle nostre fabbriche in Asia. Generalmente, i nostri ordini impiegano tra i 15 e i 25 giorni lavorativi per arrivare a destinazione. Tuttavia, durante periodi di alta domanda come il Natale, può esserci un leggero ritardo. Ma non preoccuparti, ti terremo informato ad ogni passo del processo di spedizione e potrai tracciare il tuo ordine in qualsiasi momento con il numero di tracciamento che ti forniremo. Siamo sicuri che godrai delle tue nuove scarpe tanto quanto noi abbiamo goduto nel farle per te!

Cosa posso fare se non ricevo il mio ordine?

Se per qualche motivo non ricevi l'articolo acquistato dopo 90 giorni lavorativi dalla data di spedizione, ti garantiamo il rimborso completo dell'importo. Per richiedere il rimborso, devi solo inviare un'email dalla sezione contatti del negozio indicando il riferimento dell'ordine. Il nostro team esaminerà la tua richiesta e comunicherà una risoluzione entro 72 ore. Una volta approvata la richiesta, procederemo a elaborare il rimborso per il valore dell'articolo non ricevuto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per effettuare l'ordine. Il rimborso potrebbe impiegare da 1 a 3 giorni lavorativi per diventare effettivo, a seconda del metodo di pagamento scelto.

Legale:

Le repliche sono illegali?

In generale, le scarpe replica non sono illegali, dato che non vengono vendute come se fossero originali. Anche se non sono esattamente uguali alle scarpe originali, di solito hanno caratteristiche e disegni molto simili e vengono vendute come un'opzione più accessibile per quelle persone che vogliono avere lo stesso stile ma senza il prezzo elevato delle scarpe originali.

 

Le imitazioni, d'altra parte, sono copie di scarpe di marca originali che vengono vendute come se fossero originali, ma che in realtà non lo sono. Le imitazioni tendono ad essere di bassa qualità e spesso vengono prodotte e vendute senza il consenso del marchio originale. Come le scarpe false, le imitazioni sono illegali e sostengono il traffico di prodotti pirata, quindi si raccomanda di evitarne l'acquisto.

Qual è la differenza tra repliche e imitazioni?

Le scarpe replica sono copie di scarpe di marca originali che vengono vendute a un prezzo più basso e che, spesso, vengono prodotte nello stesso luogo delle originali. Vengono vendute come un'opzione più accessibile per quelle persone che vogliono avere lo stesso stile ma senza il prezzo elevato delle scarpe originali. Le imitazioni, d'altra parte, sono copie di scarpe di marca originali che vengono vendute come se fossero le originali, ma che in realtà non lo sono. Le imitazioni tendono ad essere di bassa qualità e spesso vengono prodotte e vendute senza il consenso del marchio originale. Come le scarpe false, le imitazioni sono illegali e sostengono il traffico di prodotti pirata, quindi si raccomanda di evitarne l'acquisto. Su scarpereplica.com, offriamo scarpe replica, che generalmente non sono illegali e permettono di offrire la massima qualità ai nostri clienti.